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Sita-Fluggaststudie: Handys helfen Airlines sparen

Der Luftfahrt-IT-Anbieter prognostiziert in seiner Untersuchung Einsparungsmöglichkeiten von bis zu 600 Millionen US-Dollar durch den gezielten Einsatz von Handys. Die Sita ist überzeugt: Handys werden künftig nicht nur als Boarding-Pässe dienen, vielmehr werden auf ihnen auch Infos zur Gepäckverfolgung, Zahlungs- sowie biometrische Daten gespeichert. Recht gibt dem IT-Unternehmen eine Studie, die in Zusammenarbeit mit der Universität Cambridge durchgeführt wurde.
Zum Einsatz kommen sollen die Mobiltelefone demnach auch bei der Steuerung der Passagiere an Airports. „Die Luftfahrtindustrie kann durch diese Technologie in großem Maße profitieren“, sagt Francesco Violante, CEO von Sita. So könnten Passagiere durch so genannte Fluggast-Tracking gezielt per SMS benachrichtigt werden, falls sich etwa das Abfluggate ändert. „Die Airlines würden so von kürzeren Abfertigungszeiten und verbesserten Self Services der Passagiere profitieren“, so CEO Violante. „Auch Verspätungen könnten so vermieden werden.“ Die möglichen Einsparungen belaufen sich auf etwa 600 Millionen US-Dollar.
Nach Untersuchungen von Sita werden in fünf Jahren alle der derzeit rund 3,2 Milliarden Handys mit Technologien für die Passagierluftfahrt ausgerüstet sein. 67 Prozent aller Fluggesellschaften wollen bis Ende 2010 die Möglichkeiten zum mobilen Check-in anbieten. 82 Prozent der Airlines wollen darüber hinaus auch einen Benachrichtigungsservice einrichten.

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